Última atualização: 29 de setembro de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
Social Mentes Intervenção Comportamental Ltda., CNPJ 44.271.180/0001-11, com sede na Av. Dr. Heitor Penteado, 249 – Taquaral, Campinas – SP, 13075-185 (“Social Mentes”), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. Canal de atendimento sobre dados pessoais
Pedidos sobre dados pessoais: secretaria@socialmentes.net ou (19) 3238-7175.
3. Quais dados coletamos no site
- Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp: ao clicar no botão, você é levado ao WhatsApp, e a conversa passa a seguir também as regras do WhatsApp/Meta.
- Navegação: dados técnicos e de uso (páginas visitadas, dispositivo, navegador, endereço IP aproximado), coletados por cookies do Google Analytics.
- Proteção contra spam: o Google reCAPTCHA analisa a interação com o formulário para evitar envios automáticos.
Pedimos que você não envie informações de saúde, diagnósticos ou laudos pelo formulário do site. Esses dados são tratados apenas no atendimento, com o sigilo exigido pelos conselhos profissionais.
4. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder ao seu contato e agendar atendimentos: procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Medir e melhorar o site: legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, conforme sua escolha de cookies.
- Segurança do site e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Dados de saúde, quando houver atendimento: hipóteses do art. 11 da LGPD, como tutela da saúde por profissionais de saúde.
5. Dados de crianças e adolescentes
Nossos atendimentos são voltados a crianças e adolescentes. Os dados deles são tratados no seu melhor interesse e com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD. O site não se destina a ser usado diretamente por crianças.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome: hospedagem do site (Hostinger), Google (Analytics e reCAPTCHA) e WhatsApp/Meta. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Quando o atendimento é feito por convênio, compartilhamos com a operadora de saúde os dados necessários para autorização e faturamento.
7. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato: até 12 meses após o último contato, se não houver atendimento. Prontuários seguem os prazos legais e dos conselhos profissionais.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), pelo e-mail do encarregado. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição (Google Analytics). Você pode bloqueá-los no navegador.
10. Segurança e alterações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão atual.
